第一，用戶(hù)搜索準(zhǔn)確。百度的用戶(hù)希望搜索到的內(nèi)容準(zhǔn)確，不會(huì)搜東出來(lái)西。如果一個(gè)網(wǎng)站準(zhǔn)確性不合格，不管多華麗，使用多方便，用戶(hù)都會(huì)紛紛離去。

　　第二，使用方便快捷。如果是購(gòu)物網(wǎng)站盡可能讓購(gòu)買(mǎi)的步驟少一點(diǎn)。盡可能用比教少的點(diǎn)擊讓用戶(hù)到達(dá)任何一個(gè)頁(yè)面，增加站內(nèi)搜索功能，讓用戶(hù)方便的找到所需內(nèi)容，搜索引擎的出現(xiàn)證實(shí)了便捷的重要性。
　　
　　第三，保持用戶(hù)粘性。用戶(hù)期待一種伙伴關(guān)系。他們希望你能傾聽(tīng)他們的建議。把他們當(dāng)自己人，讓他們覺(jué)得這網(wǎng)站的發(fā)展也有他們的一份努力，網(wǎng)站的發(fā)展離不開(kāi)他們。經(jīng)?？吹揭恍┚W(wǎng)站有“和我們一起共建社區(qū)”、“我們的發(fā)展離不開(kāi)您的支持”。