幻色互動(dòng)總結(jié)的外貿(mào)網(wǎng)站建設(shè)最常見(jiàn)的問(wèn)題：

   1. 網(wǎng)站設(shè)計(jì)中國(guó)化，不符合國(guó)外用戶瀏覽習(xí)慣，導(dǎo)致外國(guó)人很難找到他想要的資訊和瀏覽習(xí)慣感覺(jué)別扭；
   2. 網(wǎng)站布局不人性化，沒(méi)有互動(dòng)，當(dāng)用戶找了很久沒(méi)有找到他想要的信息后，想直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)咨詢卻難找到最詳細(xì)的聯(lián)系方式和相關(guān)負(fù)責(zé)人；
   3. 網(wǎng)站設(shè)計(jì)不專業(yè)，做工粗糙，很多英文語(yǔ)法錯(cuò)誤，導(dǎo)致讓國(guó)外用戶感覺(jué)該公司很小很不專業(yè)而且粗心，而得不到其合作機(jī)會(huì)；
   4. 網(wǎng)站在國(guó)外無(wú)法打開(kāi)，要不國(guó)外用戶打開(kāi)其網(wǎng)站慢的難以忍受，導(dǎo)致用戶沒(méi)有耐心早已關(guān)閉網(wǎng)站，而連合作的機(jī)會(huì)都沒(méi)有；
   5. 網(wǎng)站上的留言反饋、在線咨詢、電郵咨詢是擺設(shè)，用戶問(wèn)了半天，沒(méi)有得到回復(fù)，而早已經(jīng)找到別家供應(yīng)商了；
   6. 網(wǎng)站基本優(yōu)化沒(méi)有做，在海外系列搜索引擎上排名到好幾頁(yè)開(kāi)外，讓采購(gòu)商很難找到；
   7. 網(wǎng)站優(yōu)化做弊，被搜索引擎封了，導(dǎo)致在搜索引擎上找不到該網(wǎng)站；
   8. 忽略了國(guó)外當(dāng)?shù)赜脩袅?xí)慣，忽略了當(dāng)?shù)氐闹木W(wǎng)站和黃頁(yè)等采購(gòu)商常用的工具。

針對(duì)上述問(wèn)題解決辦法，幻色互動(dòng)建議此類客戶專注以下幾點(diǎn)：

   1. 網(wǎng)站設(shè)計(jì)全盤(pán)西方化，注意字體大?。ㄎ鞣饺讼矚g較小字體）、瀏覽器編碼（海外很多用戶沒(méi)有安裝中文語(yǔ)言支持，網(wǎng)站應(yīng)該用utf-8編碼）、細(xì)節(jié)處理（語(yǔ)言細(xì)節(jié)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)精細(xì)等）。
   2. 網(wǎng)站設(shè)計(jì)參考國(guó)外知名大公司，做出大氣、穩(wěn)重的氣勢(shì)來(lái)，如ibm.com等。國(guó)外用戶很少來(lái)大陸來(lái)考察，很多信息都是通過(guò)網(wǎng)站來(lái)了解到的，公司如果小，應(yīng)該在網(wǎng)站上做出大氣來(lái)，顯示自己公司的實(shí)力和專業(yè)，公司如果大，更應(yīng)該展示自己的資質(zhì)和實(shí)力。
   3. 網(wǎng)站必須放置在海外的服務(wù)器上去，保證海外用戶訪問(wèn)網(wǎng)站的速度，如果是全球化的用戶群體，建議使用美國(guó)的主機(jī)，畢竟美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)資源最豐富。如果是其他地區(qū)和國(guó)家，建議選購(gòu)當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)站空間。
   4. 企業(yè)郵局，太重要了，大量的Email產(chǎn)生業(yè)務(wù)，一封都不能丟失或出其它問(wèn)題。保證全球收發(fā)正常。不用企業(yè)郵局又不行，國(guó)外用戶很注重公司的形象，企業(yè)郵局是最基本的。這樣就要使用在海外的企業(yè)郵局了。企業(yè)郵局服務(wù)器在美國(guó)或歐洲或香港臺(tái)灣，郵件服務(wù)器IP必須做反向解析，郵件系統(tǒng)盡量選擇國(guó)外的郵件系統(tǒng)。同時(shí)最好選擇有中繼海外服務(wù)器轉(zhuǎn)發(fā)功能，大陸的郵件發(fā)不過(guò)去，還可以通過(guò)境外的服務(wù)器來(lái)轉(zhuǎn)發(fā)該電郵。
   5. 網(wǎng)站建設(shè)過(guò)程中要進(jìn)行最基本的網(wǎng)站優(yōu)化，如域名優(yōu)化、關(guān)鍵詞優(yōu)化、導(dǎo)航優(yōu)化、標(biāo)簽優(yōu)化、關(guān)鍵詞密度、內(nèi)容優(yōu)化等都必須面面俱到，這些也可以算是現(xiàn)在網(wǎng)站建設(shè)的基本步驟了。
   6. 網(wǎng)站設(shè)計(jì)要注意人性化設(shè)計(jì)，看看Dell、Apple、Aol、iriver等網(wǎng)站，簡(jiǎn)潔明了，重要的信息總是出現(xiàn)在最醒目的位置，設(shè)置詳細(xì)的聯(lián)系方式，找不到自己要的信息的時(shí)候，有很多方式可以讓他來(lái)直接和公司相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通，如及時(shí)電郵、即時(shí)通訊、網(wǎng)絡(luò)電話等。讓用戶總是能夠找到他想要的信息。國(guó)外的網(wǎng)站很多都是自助式的，就是因?yàn)榫W(wǎng)站上導(dǎo)購(gòu)非常清晰，注釋明了，訪問(wèn)者按照一步步使用說(shuō)明就可以完成他要了解的東西，如果有疑問(wèn)，又能很方便的找到相關(guān)聯(lián)系人，讓問(wèn)題得到及時(shí)的解決。
   7. 不要為了投機(jī)取巧，去做一些不誠(chéng)信的營(yíng)銷方式，如發(fā)送垃圾郵件、搜索引擎做弊等，產(chǎn)生的后果很嚴(yán)重。
   8. 多了解下目標(biāo)客戶群體的使用習(xí)慣。如在歐洲，很多專業(yè)的采購(gòu)商使用黃頁(yè)的次數(shù)比網(wǎng)絡(luò)多。某些地方又是使用B2B商務(wù)平臺(tái)比搜索引擎多，有些地方又是相反，還有展會(huì)等，要根據(jù)不同地區(qū)的習(xí)慣來(lái)制定不同的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷預(yù)算。

幻色互動(dòng)的解決方法：

   1. 尋找專業(yè)有實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)長(zhǎng)期開(kāi)發(fā)海外網(wǎng)站的網(wǎng)站建設(shè)公司，專業(yè)表現(xiàn)在熟悉外貿(mào)、精通英文、網(wǎng)站設(shè)計(jì)程序開(kāi)發(fā)專業(yè)。
   2. 選擇您客戶群體所在的當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)站空間或服務(wù)器租用托管，方便您客戶快速能打開(kāi)您的網(wǎng)站。
   3. 除了上面的基本點(diǎn)外，最好有后續(xù)的推廣服務(wù)，如網(wǎng)站優(yōu)化、海外推廣方法介紹等。
   4. 服務(wù)及時(shí)，公司有實(shí)力，從業(yè)人員水平高等。