作為全球最大社交網(wǎng)站,F(xiàn)acebook即將啟動(dòng)規(guī)模為50億美元的IPO(首次公開(kāi)招股),但同時(shí)公司也將面臨著來(lái)自華爾街的巨大壓力,即希望Facebook挖掘出新的收入源,從而降低對(duì)廣告的依賴度。當(dāng)前,廣告營(yíng)收占到了Facebook 2011年總營(yíng)收的85%。
一些企業(yè)家和投資者認(rèn)為,電子商務(wù)可能是Facebook的新出路,例如BeachMint、Yardsellr、Oodle和Fab.com等創(chuàng)業(yè)公司都推出了各種新穎的措施來(lái)吸引Facebook用戶購(gòu)物,而不僅僅是聯(lián)系好友。
上述創(chuàng)業(yè)公司均由知名風(fēng)險(xiǎn)投資公司或投資人所資助,如高盛、Accel Partners和安德森·霍洛維茨(Andreessen Horowitz)等,這些創(chuàng)業(yè)公司紛紛通過(guò)購(gòu)物應(yīng)用、在線舊物出售和測(cè)試新業(yè)務(wù)模式等方式在Facebook上創(chuàng)收。
Facebook投資者薩姆·什沃林(Sam Schwerin)稱:“電子商務(wù)潛力巨大,對(duì)于Facebook而言是很自然的事情?!笔参至址Q,亞馬遜利用購(gòu)買數(shù)據(jù)向用戶提供精準(zhǔn)、個(gè)性化的推薦服務(wù),從而為在線購(gòu)物帶來(lái)了創(chuàng)新。同樣,憑借數(shù)據(jù)、分析和支付工具,F(xiàn)acebook也能推動(dòng)下一代電子商務(wù)的發(fā)展。
盡管Facebook拒絕對(duì)此發(fā)表評(píng)論,但投資者表示,F(xiàn)acebook也意識(shí)到擁有電子商務(wù)戰(zhàn)略的重要性。
Accel Partners執(zhí)行合伙人賽瑞西亞·格武·蘭澤塔(Theresia Gouw Ranzetta) 稱:“對(duì)于Facebook而言,擁有電子商務(wù)業(yè)務(wù)十分必要。Facebook也知道,讓電子商務(wù)公司在Facebook平臺(tái)上獲取成功至關(guān)重要。”
創(chuàng)業(yè)公司初嘗甜頭
截至2011年底,F(xiàn)acebook擁有8.45億月活躍用戶,遠(yuǎn)高于亞馬遜1.64億的活躍帳戶和eBay在線市場(chǎng)的1億活躍用戶。
盡管擁有龐大的用戶群,但Facebook目前主要還是用戶與好友交流的工具,而并非網(wǎng)購(gòu)用戶的首選目的地。C. Penney、Gap和Nordstrom等大型零售商此前也曾在Facebook上創(chuàng)建過(guò)零售店,但由于銷量欠佳而關(guān)閉。
盡管如此,這并未阻止一些大型風(fēng)險(xiǎn)投資公司所資助的創(chuàng)業(yè)公司在Facebook尋求電子商務(wù)機(jī)會(huì)。
例如閃購(gòu)網(wǎng)站Fab.com,已吸引200萬(wàn)用戶通過(guò)“購(gòu)買”按鈕向其好友共享購(gòu)買習(xí)慣。對(duì)于每位簽到的用戶,F(xiàn)ab.com每月會(huì)提供5美元的獎(jiǎng)勵(lì),從而吸引了大量用戶。
社交電子商務(wù)公司BeachMint聯(lián)合創(chuàng)始人迭戈·伯達(dá)金(Diego Berdakin)稱,公司在去年圣誕購(gòu)物旺季創(chuàng)作了名為“StyleMint.tv”的視頻,展示了所售商品,并可單擊購(gòu)買。
Facebook創(chuàng)始人馬克·扎克博格(Mark Zuckerberg)的妹妹、Facebook全球市場(chǎng)總監(jiān)蘭迪·扎克博格(Randi Zuckerberg)也出現(xiàn)在視頻中,結(jié)果5萬(wàn)多Facebook用戶觀看了視頻,很大一部分用戶購(gòu)買了商品,并創(chuàng)下了BeachMint的銷售記錄。
eBay前經(jīng)理丹尼·樂(lè)費(fèi)爾(Danny Leffel)2010年創(chuàng)建了Yardsellr,根據(jù)用戶的共同興趣而將其歸入同類社區(qū)。當(dāng)有用戶出售一件商品時(shí),就會(huì)通知該社區(qū)內(nèi)的用戶,點(diǎn)擊鼠標(biāo)即可進(jìn)行購(gòu)買。結(jié)果,月毛營(yíng)收增長(zhǎng)了30%。樂(lè)費(fèi)爾稱:“社交電子商務(wù)規(guī)??赡軐⒊^(guò)eBay?!?
專業(yè)分類信息網(wǎng)站Oodle也是如此,在Facebook上開(kāi)通在線市場(chǎng)后,月獨(dú)立用戶數(shù)量達(dá)到了300多萬(wàn)。Oodle聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO克雷格·多納托(Craig Donato)稱,當(dāng)買家和賣家貼出商品后,F(xiàn)acebook會(huì)進(jìn)行驗(yàn)證,從而為用戶進(jìn)行交易提供了信心。
尋求新?tīng)I(yíng)收源
當(dāng)前,F(xiàn)acebook主要通過(guò)向商家銷售廣告而獲取營(yíng)收。但業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,隨著時(shí)間的推移,F(xiàn)acebook需要尋求新的盈利方式,這只是時(shí)間早晚的問(wèn)題。
以Facebook與社交游戲開(kāi)發(fā)商Zynga的合作為例,Zynga通過(guò)游戲獲得的虛擬商品營(yíng)收,30%歸屬于Facebook。
游戲玩家通過(guò)Facebook虛擬貨幣Facebook Credits購(gòu)買虛擬商品,但一些互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)家稱,F(xiàn)acebook Credits最終將可以用來(lái)購(gòu)買實(shí)物。
運(yùn)營(yíng)著數(shù)千家Facebook店面的創(chuàng)業(yè)公司Payvment CEO克里斯蒂安·泰勒(Christian Taylor)稱:“Facebook在電子商務(wù)領(lǐng)域擁有極大的機(jī)會(huì),他們已經(jīng)擁有了基礎(chǔ)架構(gòu)和團(tuán)隊(duì)?!?
但同時(shí)也有分析人士并不看好Facebook Credits,稱與虛擬商品相比,實(shí)物的利潤(rùn)率很低。
Facebook合作伙伴、創(chuàng)業(yè)公司Eventbrite聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO凱文·哈茨(Kevin Hartz)稱:“對(duì)于幾乎沒(méi)有成本的虛擬商品,30%的分成還是一筆可觀的收入。但如果銷售電視機(jī),那利潤(rùn)很小,30%的分成模式行不通。”
不管怎樣,如果電子商務(wù)能在Facebook上蓬勃發(fā)展,那么Facebook就找到了新的營(yíng)收源。
在Facebook上運(yùn)營(yíng)著3000多家店面的Beetailer聯(lián)合創(chuàng)始人勞拉·瓦爾沃德(Laura Valverde)稱:“在Facebook這樣的平臺(tái)上設(shè)立店面后,最常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)就是平臺(tái)提供商后來(lái)改變規(guī)則。”
瓦爾沃德說(shuō):“我們已經(jīng)在Facebook Credits和游戲上看到了這一點(diǎn)。因此,一旦電子商務(wù)蓬勃發(fā)展起來(lái),F(xiàn)acebook很自然地會(huì)試圖以某種方式獲取利潤(rùn)?!?/FONT>