近期,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)銷售假冒名表一事剛剛遭到曝光,天貓商城竟然也大有步其后塵的態(tài)勢(shì)。
就在昨天,據(jù)第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)報(bào)道,一位消費(fèi)者在論壇中爆料稱,他于本月26日在天貓網(wǎng)上商城“仁信數(shù)碼商城”買到了一臺(tái)HTC翻新機(jī),型號(hào)為HTC Widefire S。一向以“正品保障”為宣傳口號(hào)的天貓,不料也卷入了“售假門”。
隨后,媒體記者搜索“仁信數(shù)碼商城”時(shí),竟然發(fā)現(xiàn)該型號(hào)產(chǎn)品已經(jīng)下架??梢娖渌俣戎?。一位不愿透露姓名的電商業(yè)人士表示,出現(xiàn)假貨,平臺(tái)本身或多或少有不可推卸的責(zé)任?!拔蚁嘈糯笮碗娚唐髽I(yè)不會(huì)選擇個(gè)人企業(yè)和皮包公司,但是,大部分情況下,出現(xiàn)這類問題都是因?yàn)楣芾聿粐?yán)造成的?!?/FONT>
天貓卷入售假漩渦 用戶購(gòu)買HTC竟是翻新機(jī)
“我也是一個(gè)不折不扣的淘寶老用戶了,從一顆星到一個(gè)鉆這么多筆交易,從來沒有給過什么人差評(píng),一直以來我都很信任天貓,也在天貓買到不少正品便宜貨,沒想到這次居然在天貓里買到了翻新機(jī),想退貨賣家卻要我承擔(dān)各種費(fèi)用?!鄙鲜鱿M(fèi)者表示,“收到貨品后發(fā)現(xiàn)機(jī)器外觀有明顯瑕疵,右下角膠子外溢?!?/FONT>
“對(duì)于商城中的商家資質(zhì),天貓一直有很嚴(yán)的規(guī)定?!币簧碳覍?duì)媒體記者表示,要是按照正常渠道走,涉及的相關(guān)資質(zhì)證明需要十幾份,很長(zhǎng)時(shí)間都辦不下來。天貓商城相關(guān)負(fù)責(zé)人此前曾表示,“為了杜絕假貨問題,一般采取和品牌廠商合作模式,而在天貓平臺(tái)上開設(shè)的專賣店,必須獲得品牌廠商的授權(quán)。為了打擊假貨現(xiàn)象,天貓聯(lián)合上千家廠商對(duì)假貨進(jìn)行查處,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將對(duì)專賣店進(jìn)行清退?!?/FONT>
“天貓也為這些灰色空間放了水,留住平臺(tái)上的商家才是商人逐利的本質(zhì)?!辟Y深產(chǎn)業(yè)觀察人士洪仕斌對(duì)記者表示,“與商場(chǎng)購(gòu)物摸到實(shí)物不同,網(wǎng)購(gòu)只能看圖片,還要經(jīng)過網(wǎng)上支付、郵購(gòu)等程序才能看到實(shí)物,因此存在很多難以發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,實(shí)物與網(wǎng)站圖片不符的情況?!?/FONT>