雅虎經(jīng)營(yíng)的是生意,但產(chǎn)品平庸。Tumblr有一個(gè)了不起的產(chǎn)品,卻沒(méi)有利潤(rùn)。因此,最近有報(bào)道證實(shí)雅虎CEO瑪麗莎•梅耶爾(Marissa Mayer) “已確定雅虎復(fù)興方向”,這樣一來(lái),以11億美元收購(gòu)這家創(chuàng)業(yè)公司看著也不無(wú)道理。
自去年加入雅虎,梅耶爾就把改革公司產(chǎn)品放在了議事日程的首位——瘋狂網(wǎng)羅人才,集中化管理雅虎移動(dòng)業(yè)務(wù),改版人們“日常必備”的核心產(chǎn)品,如Newsfeed, Flickr, 手機(jī)應(yīng)用Yahoo Weather, 還有 Yahoo Mail。
若計(jì)劃進(jìn)展順利,雅虎的產(chǎn)品改革至少將變得更有發(fā)展?jié)摿Γ馮umblr。這家成立6年的微型博客網(wǎng)站正飛速發(fā)展——根據(jù)Comscore,去年約5800萬(wàn)用戶已發(fā)展為今年的1.17億。Tumblr的用戶共創(chuàng)建了超過(guò)1億個(gè)帖子,用戶平均每月瀏覽網(wǎng)站約200億次。
正因?yàn)檫@樣,雅虎絕不能單純把Tumblr “買(mǎi)下”;而更應(yīng)該向她學(xué)習(xí)。讓我們來(lái)看看該如何學(xué)。
1、允許用戶通過(guò)個(gè)人興趣和創(chuàng)意來(lái)表達(dá)自我
如果Tumblr又是一個(gè)讓你在上面建個(gè)人檔案的網(wǎng)站,那就很多余。然而,這平臺(tái)不僅僅是關(guān)于你和你朋友的,更是關(guān)于你的創(chuàng)意及興趣的——這就是其別具一格之處?!八麄儯ㄆ渌缃痪W(wǎng)站)并不是為表達(dá)創(chuàng)意而設(shè)的,” Tumblr 的CEO大衛(wèi)•卡普(David Karp)在2011年一次訪問(wèn)中被問(wèn)及如何定位Tumblr時(shí)表示“沒(méi)有人會(huì)為自己的Facebook賬戶而感到自豪?!?/P>
雅虎不知道你的朋友是誰(shuí)。但有了這些涵蓋你所有興趣領(lǐng)域的內(nèi)容,雅虎就能輕易知曉你的興趣。就像Tumblr那樣,不僅僅從你認(rèn)識(shí)什么人來(lái)定義你和你的社交活動(dòng),而是更多地通過(guò)你的創(chuàng)作和喜好。
2、讓創(chuàng)建和瀏覽帖子更容易
必定有很多來(lái)自用戶的精彩內(nèi)容被埋藏在Yahoo Groups深處。但要想把這些帖子挖掘出來(lái),可還真需要運(yùn)氣。這個(gè)產(chǎn)品仍停滯在論壇的時(shí)代(近10年真的沒(méi)有改版過(guò)),使用起來(lái)就像被困在世界上最大的垃圾郵件收件箱一樣。雅虎若要為其用戶群體創(chuàng)建更好的使用體驗(yàn),易于創(chuàng)建的帖子、使用方便的社交工具,這些只是其中一部分。帖子還必須能帶來(lái)愉悅的閱讀體驗(yàn)。
假設(shè)Yahoo Groups沒(méi)有被忽視,在獲取了Tumblr高效的信息推送、即時(shí)的話題互動(dòng)功能,以及圖片化的簡(jiǎn)潔界面之后,也許將變得更像Tumblr。Flickr的改革很成功。管理團(tuán)隊(duì)在網(wǎng)站的導(dǎo)航條上減少了菜單的選項(xiàng),從52個(gè)減少到20多個(gè),從而讓其手機(jī)應(yīng)用更容易使用;同時(shí)替換了縮略圖和鏈接,以更突出照片。雅虎的新聞功能推送也被升級(jí)為時(shí)尚的網(wǎng)絡(luò)常規(guī)用具,就像一幅無(wú)限延伸的卷軸。
可定制的新聞推送功能從雅虎旗下網(wǎng)站及伙伴網(wǎng)站為用戶推送消息——Autos, Flickr, Travel, Finance, Weather, Jobs, Twitter, Facebook,還有 Tumblr——整合后讓消息更易于瀏覽,這將是雅虎從Tumblr“偷來(lái)”的又一討人喜歡的招數(shù)。
3、用創(chuàng)新的方式加入原生廣告
大衛(wèi)•卡普曾告訴《洛杉磯時(shí)報(bào)》記者,他的公司“對(duì)廣告十分抵觸”。然而更準(zhǔn)確地說(shuō),應(yīng)是他討厭傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)廣告。當(dāng)《華爾街日?qǐng)?bào)》記者隨后問(wèn)及為何抵觸自己最可能的利潤(rùn)來(lái)源時(shí),他表示:“人們被逼觀看的視頻廣告通常在節(jié)目前播放,那是在觀看網(wǎng)絡(luò)視頻之前必須看的視頻。就這樣,廣告在最令人沮喪的時(shí)刻播放。并且我認(rèn)為,此類廣告的其他方面也明顯地缺乏創(chuàng)新。”
卡普于是把原生廣告引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)業(yè)務(wù)。品牌商不再像以前那樣買(mǎi)橫幅廣告,而是通過(guò)付費(fèi)讓更多人能關(guān)注到其Tumblr博客。因?yàn)樗麄儾┛蛢?nèi)容越吸引,就越能引發(fā)更多的轉(zhuǎn)發(fā),從而品牌亦必然變得更有創(chuàng)造力。例如有些公司正在博客上發(fā)GIF格式的動(dòng)態(tài)圖。其他一些品牌正通過(guò)更多的軟文內(nèi)容來(lái)代替廣告。
雅虎的收入主要依賴圖片廣告,占利潤(rùn)的40%,但其生意正在下滑。