Skype已經(jīng)10歲了，作為一款曾經(jīng)給通信產(chǎn)業(yè)帶來破壞性影響的產(chǎn)品，Skype如今卻變得前途未卜，競(jìng)爭(zhēng)壓力極大。Skype還能繼續(xù)存活10年嗎？我不是很確定。

　　8月29日是Skype的十周歲生日，具有諷刺意味的是，我?guī)缀跬浟?。原因是：在被微軟收?gòu)后，Skype逐漸喪失了自己的身份。如今，Skype只是之前版本的一種蒼白的模仿，是微軟的一款模糊不定的統(tǒng)一通信產(chǎn)品。

　　簡(jiǎn)言之，就好像一位過氣的明星。盡管如此，我對(duì)早期的Skype還是難以忘懷，因?yàn)樗欢茸岆娦艠I(yè)的高管如坐針氈，讓eBay高管頭疼不已。

　　Skype是我喜歡的那種創(chuàng)業(yè)公司。瘋狂的創(chuàng)始人帶著雄心勃勃的目標(biāo)：不僅僅是改變現(xiàn)狀，還要重新定義人們的溝通方式。我喜歡這款產(chǎn)品，認(rèn)同它的理念：隨時(shí)隨地進(jìn)行交流。

　　2003年8月29日，尼克拉斯·森斯特羅姆(Niklas Zennstrom)和雅努斯·弗里斯(Janus Friis)創(chuàng)辦了這家公司。我下載后體驗(yàn)了一周，然后對(duì)我的老板說：這款產(chǎn)品要火。我當(dāng)時(shí)興奮地兩手發(fā)抖，仿佛看到了通訊產(chǎn)業(yè)的未來。

　　曾幾何時(shí)，Skype與亞馬遜、蘋果公司、谷歌、Facebook和Twitter一樣，改變了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，同時(shí)也改變了社會(huì)。如果說谷歌將信息訪問變得民主化，則可以說Skype將通信方式變得民主化。

　　一組簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)就能體現(xiàn)出Skype的影響力：2012年通過Skype撥打的國(guó)際電話時(shí)長(zhǎng)為1670億分鐘。另?yè)?jù)微軟的數(shù)據(jù)顯示，10年來，使用Skype進(jìn)行的語音和視頻通話累計(jì)時(shí)長(zhǎng)已超過1.4萬億分鐘，相當(dāng)于260萬年的時(shí)間。

　　盡管如此，Skype的未來卻變得日益暗淡。過去，Skype的主業(yè)是信息、語音和視頻通話，簡(jiǎn)單易用是其成功的秘訣。而如今，Skype界面變得臃腫雜亂，只有iOS客戶端還保持著以往的特色。

　　Skype曾是一款獨(dú)具特色的產(chǎn)品，如今許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在效仿，如UberConference和谷歌Hangouts等。在智能手機(jī)時(shí)代，通話費(fèi)用已經(jīng)很低，幾十款應(yīng)用都能免費(fèi)發(fā)送信息，需要語音通話的場(chǎng)合也越來越少，這些都嚴(yán)重地威脅著Skype的地位。

　　對(duì)于微軟而言，糟糕的是沒有意識(shí)到Skype的強(qiáng)大品牌知名度。設(shè)想一下，假如微軟將自己的移動(dòng)操作系統(tǒng)Windows Mobile 7/8命名為“SkypePhone”，并借助Skype旗下的眾多應(yīng)用來作為系統(tǒng)的核心賣點(diǎn)，這個(gè)已經(jīng)被數(shù)十億人所熟悉的圖標(biāo)必能助微軟一臂之力，但如今機(jī)會(huì)已經(jīng)被錯(cuò)過。