1、建設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站所應(yīng)遵循的一般原則 （1）企業(yè)網(wǎng)站的系統(tǒng)性原則。企業(yè)網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的基本組成部分，應(yīng)充分了解企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況、產(chǎn)品特征、用戶需求行為以及網(wǎng)站推廣運(yùn)營(yíng)等基本問(wèn)題，并將這些要素融入到網(wǎng)站建設(shè)方案中。 （2）企業(yè)網(wǎng)站的完整性原則。企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，應(yīng)該為用戶提供完整的信息和服務(wù)：網(wǎng)站的基本要素合理、完整；網(wǎng)站的內(nèi)容全面、有效；網(wǎng)站的服務(wù)和功能適用、方便；網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)維護(hù)銜接并提供支持。 （3）企業(yè)網(wǎng)站的友好性原則。網(wǎng)站的友好性包括三個(gè)方面：對(duì)用戶友好——滿足用戶需求、獲得用戶信任；對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境友好——適合搜索引擎檢索、便于積累網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷資源；對(duì)經(jīng)營(yíng)者友好——網(wǎng)站便于管理維護(hù)、提高工作效率。 （4）企業(yè)網(wǎng)站的簡(jiǎn)單性原則。在保證網(wǎng)站基本要素完整的前提下，盡可能減少不相關(guān)的內(nèi)容、圖片和多媒體文件等，使得用戶以盡可能少的點(diǎn)擊次數(shù)和盡可能短的時(shí)間獲得需要的信息和服務(wù)。 （5）企業(yè)網(wǎng)站的適應(yīng)性原則。企業(yè)網(wǎng)站的功能、內(nèi)容、服務(wù)和表現(xiàn)形式等需要適應(yīng)不斷變化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境，網(wǎng)站應(yīng)具有連續(xù)性和可擴(kuò)展性。 2、網(wǎng)站建設(shè)基本流程規(guī)范 基于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站的一般原則，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)（或者升級(jí)改版）應(yīng)包含下列基本流程： （1）制定網(wǎng)站規(guī)劃方案：包括網(wǎng)站預(yù)期目標(biāo)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析、網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)、用戶行為分析及內(nèi)容規(guī)劃、網(wǎng)頁(yè)模版設(shè)計(jì)、網(wǎng)站服務(wù)器技術(shù)選型、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)維護(hù)規(guī)范等基本內(nèi)容； （2）網(wǎng)站技術(shù)開發(fā)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)； （3）網(wǎng)站測(cè)試； （4）網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)布； （5）網(wǎng)站維護(hù)及管理。 3、網(wǎng)站域名及網(wǎng)站技術(shù)規(guī)范 （1）采用基于XHTML的國(guó)際WEB標(biāo)準(zhǔn)（CSS+DIV）； （2）網(wǎng)站首頁(yè)為頂級(jí)域名而不是多級(jí)層次，如www.yuming.cn，不是 www.yuming.cn/cn/html/new1/index.jsp； （3）網(wǎng)站首頁(yè)及各欄目和內(nèi)容頁(yè)面均不采用網(wǎng)址跳轉(zhuǎn)方式，不采用過(guò)渡頁(yè)/橋頁(yè)等網(wǎng)址重定向； （4）合理應(yīng)用靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)與動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)，網(wǎng)站欄目首頁(yè)和其他重要頁(yè)面采用靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)； （5）網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容頁(yè)面層次不宜過(guò)多，建議不超過(guò)四個(gè)層次； （6）采用主流域名：.cn、.com.cn、.com等； （7）一個(gè)網(wǎng)站對(duì)應(yīng)一個(gè)主域名，如果有多個(gè)域名應(yīng)統(tǒng)一； （8）網(wǎng)站鏈接錯(cuò)誤率在一定范圍之內(nèi)，首頁(yè)等重要頁(yè)面無(wú)死鏈接； （9）網(wǎng)站設(shè)計(jì)對(duì)不同瀏覽器具有兼容性。 4、企業(yè)網(wǎng)站的基本功能和內(nèi)容 作為一個(gè)能為用戶提供有價(jià)值信息和服務(wù)并且考慮到網(wǎng)站推廣運(yùn)營(yíng)效果的企業(yè)網(wǎng)站，至少應(yīng)該具備下列基本功能和內(nèi)容： （1）具有信息發(fā)布和管理功能； （2）具有產(chǎn)品發(fā)布和管理功能； （3）產(chǎn)品推薦/廣告管理功能； （4）詳細(xì)的公司介紹； （5）詳細(xì)的聯(lián)系方式； （6）合理的產(chǎn)品分類/匯總/列表； （7）詳細(xì)的產(chǎn)品介紹內(nèi)容； （8）銷售及售后服務(wù)相關(guān)的聯(lián)系和服務(wù)信息； （9）在線服務(wù)信息； （10）持續(xù)更新的企業(yè)動(dòng)態(tài)/產(chǎn)品信息； （11）相關(guān)網(wǎng)站鏈接管理功能； （12）規(guī)范的網(wǎng)站地圖； （13）網(wǎng)站訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)功能。