《福布斯》雜志于北京時間2008年3月6日發(fā)布了最新的全球富豪榜，今年的榜單有一個特點是年輕富豪數(shù)量大幅增長，有50人的年齡在40歲以下，其中25人為“新人”，包括美國第二大社交網(wǎng)站Facebook的創(chuàng)始人、CEO馬克·扎克博格(MarkZuckerberg)。扎克博格今年只有23歲，可能是歷史上最年輕的“白手起家”億萬富翁。而他2007年11月發(fā)布的Facebook新廣告計劃更是暗含網(wǎng)絡(luò)營銷全方位變革的三個最新動向。

Facebook發(fā)源于哈佛大學，創(chuàng)建于2004年2月，是社會化網(wǎng)絡(luò)（SNS）和web2.0的風向標。目前這個網(wǎng)站在全球排名第8位，微軟公司2007年10月24日宣布投資2.4億美元以發(fā)展其廣告事業(yè)，估值超過150億美元。Facebook以這樣的高速增長和短短三年多取得的成就，成為繼Google之后最令人矚目的互聯(lián)網(wǎng)公司，是當今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個奇跡。

而這個奇跡的又一個亮點，就是Facebook Ads計劃。

Facebook Ads計劃

Facebook創(chuàng)始人馬克·扎克博格2007年11月發(fā)布了Facebook新的廣告計劃。

Facebook Ads計劃包含3個部分:廣告客戶能夠創(chuàng)建自己的網(wǎng)頁；投放精準廣告；訪問與該網(wǎng)站5000多萬用戶相關(guān)的資料。也就是說，通過品牌網(wǎng)頁計劃，廣告客戶能夠設(shè)計包含有信息、內(nèi)容、定制應(yīng)用軟件的定制網(wǎng)頁；Facebook用戶可以注冊為該品牌的“粉絲”，安裝該廠商提供的定制應(yīng)用軟件；當人們訪問廠商在Facebook上的網(wǎng)頁時，就會傳播有關(guān)廠商的信息。

Facebook用戶現(xiàn)在可以向好友發(fā)送同飯店評論、最喜愛樂隊及通過網(wǎng)絡(luò)購買的DVD或圖書相關(guān)的信息，而廣告客戶投放的廣告將顯示在這些通知信息中。扎克博格表示:“人們總是互相影響。對于任何人來說，來自信任好友的推薦更具影響力?！蓖ㄟ^Facebook的新廣告計劃，廣告客戶可以有針對性地調(diào)整自己的受眾，例如投放只面向居住在紐約、在高盛工作、30歲以下女性的廣告。通過Facebook提供的服務(wù)工具，廣告客戶立即可以看到自己的目標用戶有多少。

Facebook Ads并不像Google Ads那類產(chǎn)品，Google Adsense采用對頁面信息的智能解析，在網(wǎng)站的內(nèi)容網(wǎng)頁上展示相關(guān)性較高的Google 廣告，Google以信息的商業(yè)挖掘見長。而Facebook Ads是通過對社會性網(wǎng)絡(luò)中人與人之間的關(guān)系進行解析，將好友間的興趣愛好和消費行為進行精準匹配，F(xiàn)acebook在社交網(wǎng)絡(luò)中實現(xiàn)了好友關(guān)系的商業(yè)挖掘，而這一點Google、Yahoo、微軟都望塵莫及?？梢哉J為，F(xiàn)acebook Ads就是未來的Social Network營銷的新媒體，F(xiàn)acebook Ads代表著未來社區(qū)營銷的價值。

網(wǎng)絡(luò)營銷的全方位變革

Facebook此舉將在未來對網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域起到深遠的影響。

第一，社交網(wǎng)絡(luò)用戶與企業(yè)的SNS直接對接。雖然一些SNS網(wǎng)站也有類似的品牌推介，但是更多時候企業(yè)是被動的，僅僅在用戶觸發(fā)機動行為時才產(chǎn)生價值。而Facebook Ads改變現(xiàn)有規(guī)則，企業(yè)可以在社交網(wǎng)絡(luò)建立影響力，可以與用戶交流，最重要的是企業(yè)可以在社交網(wǎng)絡(luò)中建立自己長遠的SNS，當然企業(yè)需要在Social Network中經(jīng)營領(lǐng)地。

Facebook將允許企業(yè)創(chuàng)建個人頁面，就像現(xiàn)在的用戶個人頁面一樣。企業(yè)可以在外部網(wǎng)站嵌入Facebook代碼，以實現(xiàn)特定功能。例如，如果用戶在eBay嵌入Facebook代碼，當他拍賣商品時，就會生成通知信息，并發(fā)送給好友。

第二，F(xiàn)acebook Ads是一場引導消費的變革。如果僅僅把Facebook Ads看成一場廣告變革，那就太狹隘了。廣告的目的最終是為了引導消費，購物推薦這樣的形式以前只是在零散的廣告聯(lián)盟中傳播，而Facebook Ads通過社交網(wǎng)絡(luò)的方式，通過朋友間的消費信息影響周邊人群的購買決策。Facebook Ads計劃中，F(xiàn)acebook對于購物引導的應(yīng)用描述得非常詳細，可見這部分對Facebook商業(yè)的意義。廣告最終目的是為了促進消費，如果Facebook通過SNS解決了這個問題，那不就直接解決了廣告目標的源頭問題，大幅度提升廣告效果了嗎？

當Facebook的一位用戶購買了什么東西的時候，賣方將要求買方將他的產(chǎn)品推銷給買方所在社群網(wǎng)的朋友。與傳統(tǒng)廣告宣傳相比，這種營銷方法的效果是相當明顯的，它更像亞馬遜網(wǎng)站上的一位賣家支付預售傭金，而不像廣告客戶為Google網(wǎng)站上的廣告點擊數(shù)付費。

第三，企業(yè)對用戶行為數(shù)據(jù)的有效分析。這一點是最值得關(guān)注的，未來的Marketing，數(shù)據(jù)是最核心的資源，面對有著上千萬用戶群體的平臺，企業(yè)的Target營銷和調(diào)研將省卻大量成本，而且這些數(shù)據(jù)是最及時的。Facebook也許在未來會有這樣的數(shù)據(jù)研究中心，為企業(yè)提供他們所需要的情報。

很有可能在未來，諾基亞公司在進行新品調(diào)研的時候，就不會如此頭痛了，他們可以借助facebook用戶數(shù)據(jù)分析出市面上哪種手機最流行，用戶關(guān)注的熱點，未來用戶可能會喜歡的手機類型。在這樣的社交平臺上，企業(yè)第一時間獲得了客觀的調(diào)研數(shù)據(jù)。而以往企業(yè)要通過至少3個月到半年的新品調(diào)研周期，拿著結(jié)果去研發(fā)新產(chǎn)品，推廣到市場的時候，突然發(fā)現(xiàn)潮流已經(jīng)變了，用戶已經(jīng)不再喜歡這種款型。對龐大的數(shù)據(jù)庫資源進行有效挖掘，能夠幫助企業(yè)掌握最新的市場動態(tài)，在時間上領(lǐng)先對手。

第四，新平臺的商業(yè)生態(tài)鏈——API公司的崛起。Facebook目前擁有近3000的API（Application Programming Interface，應(yīng)用程序編程接口）應(yīng)用吧，在過去3個月里至少下載了8000萬個應(yīng)用。這幾個數(shù)字的價值在于，在此之前，雖然業(yè)界已經(jīng)看到了Widget的流行性，卻對其商業(yè)前景態(tài)度謹慎，一些廣告商認為Widget的視覺面積小，添加廣告的余地不大。而Widget與企業(yè)的結(jié)合將體現(xiàn)非常高的商業(yè)價值，匹配而精準的應(yīng)用對于企業(yè)的營銷有非常大的促進作用，企業(yè)在Facebook的營銷將會更加立體化。

未來:“社會化營銷”的新媒體

市值90億美元的旅行網(wǎng)站巨頭Expedia最近以300萬美元收購了Facebook上的一個Widget“我去過哪兒”，這是一個讓任何用戶都可以在世界地圖上標出自己旅游歷史的產(chǎn)品。之后，“我去過哪兒”迅速在3個月間獲得了240萬用戶。

當然Facebook Ads面臨的核心問題就是用戶對此的態(tài)度。舊金山隱私保護組織Privacy Activism的執(zhí)行董事黛博拉·皮爾斯(Deborah Pierce)表示:“一些用戶可能會反感這樣的廣告形式。Facebook正努力將網(wǎng)絡(luò)流量轉(zhuǎn)化為營收和利潤，如果能事先通知用戶，我認為該公司的新廣告計劃具有其合理性?！?另外一個問題就是用戶隱私，Gmail曾經(jīng)也遇到同類的問題，但相信會通過一定的方式解決。

總體上，F(xiàn)acebook Ads計劃很值得看好，它是代表社會化營銷未來的新媒體，F(xiàn)acebook可能會改變營銷行為的本質(zhì)，讓零售商們與產(chǎn)品開發(fā)商們展開更密切的合作，讓企業(yè)和用戶能夠在同一社交網(wǎng)絡(luò)中不斷交互，以用戶的消費行為促進SNS消費引導，這本身就是在演繹營銷的本質(zhì):目的明確、群體精準、成本降低。而對于消費者而言，在廣告信任危機之后，朋友的推薦和口碑將大行其道。

在未來，有可能會出現(xiàn)針對Facebook等社交網(wǎng)絡(luò)的新媒體營銷咨詢公司，幫助企業(yè)實現(xiàn)對Facebook等SNS類型網(wǎng)站的社區(qū)營銷；社會化網(wǎng)絡(luò)的用戶行為數(shù)據(jù)，將成為企業(yè)以及4A公司營銷決策依據(jù)之一；企業(yè)也將提高對Facebook等社交網(wǎng)絡(luò)的營銷認識，甚至成立相應(yīng)的部門，保持對SNS營銷的敏銳洞察和營銷推進。

國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度雖然與國外有一定的時間差，不過這種時間差已經(jīng)越來越短，近期傳言Facebook以并購的方式進入中國，而國內(nèi)的社區(qū)網(wǎng)站也在快速崛起，以社會化網(wǎng)絡(luò)引導口碑傳播、把握消費者輿論，必然會越來越受到企業(yè)的重視。能夠理解新媒體傳播載體、利用新媒體的企業(yè)，必將走在營銷的前沿，在未來的競爭中搶得先機。