在傳統(tǒng)零售業(yè)進(jìn)軍電商集體增長乏力的一片唱衰聲中，萬達(dá)高調(diào)宣布進(jìn)軍電商，一時(shí)成為業(yè)內(nèi)關(guān)注的焦點(diǎn)。繼上月底，萬達(dá)集團(tuán)宣布旗下電子商務(wù)公司正式掛牌后有新進(jìn)展，記者日前了解，萬達(dá)通過獵頭高薪挖腳的前阿里巴巴國際站技術(shù)負(fù)責(zé)人龔義濤出任萬達(dá)電商CEO，萬達(dá)電商各部門人員已到位，并進(jìn)入實(shí)際運(yùn)作階段。不過，對于萬達(dá)此番“觸電”，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，如果沒有創(chuàng)新的經(jīng)營模式，要成功難度很大。

        重金挖來電商團(tuán)隊(duì)

        “目前萬達(dá)組建電商團(tuán)隊(duì)基本到位，人員都是非常專業(yè)的，在業(yè)內(nèi)很有名。”有知情人士表示，在經(jīng)過近一年的準(zhǔn)備之后，萬達(dá)電商公司已開始運(yùn)作，斥高薪攬電商人才的商業(yè)地產(chǎn)老大萬達(dá)終于如愿。記者昨日獲悉，阿里巴巴曾花1億美元打造全球速賣通（AliExpress）靈魂人物，前原阿里巴巴國際站技術(shù)負(fù)責(zé)人龔義濤，以200萬的高年薪挖墻腳過檔萬達(dá)擔(dān)任電商CEO。該知情人士透露，目前萬達(dá)普通的“網(wǎng)頁制作工程師”的年薪在18萬~38萬元，平臺技術(shù)部總經(jīng)理則超過百萬年薪。此前，萬達(dá)董事長王健林曾高喊，除了馬云、劉強(qiáng)東，誰都能挖。

        而據(jù)萬達(dá)在11月下旬發(fā)布的招聘信息顯示，其將打造線上線下無縫結(jié)合的獨(dú)特模式，招聘還涉及市場、運(yùn)營、招商、產(chǎn)品經(jīng)理、UED、工程師等。據(jù)透露，目前各部門相關(guān)人員已到位上班，萬達(dá)電商已經(jīng)上路。

        欲用電商打通旗下產(chǎn)業(yè)

        在經(jīng)濟(jì)下滑的大形勢下，消費(fèi)者消費(fèi)能力下降，品牌商家收縮，萬達(dá)商業(yè)綜合體的擴(kuò)張速度已經(jīng)放慢了，此番進(jìn)軍意欲為何？

        據(jù)萬達(dá)公布的2012年業(yè)績數(shù)據(jù)顯示，集團(tuán)上半年收入562.1億元，同比去年減少9%，作為集團(tuán)最核心業(yè)務(wù)之一的商業(yè)地產(chǎn)收入也同比降低14%。萬達(dá)董事長王健林就曾表示，在整個(gè)中國經(jīng)濟(jì)處于下行態(tài)勢的背景下，萬達(dá)廣場今年以來出現(xiàn)了三個(gè)非常明顯的趨勢：一是客流增長在下降；二是客單價(jià)在下降；三是商家開發(fā)計(jì)劃出現(xiàn)較多的調(diào)整。因此，迅速提高萬達(dá)各業(yè)務(wù)線的銷售業(yè)績和客流量成為解決問題的關(guān)鍵。

        王健林進(jìn)軍電商時(shí)曾表示，萬達(dá)有豐富的零售資源，不做電子商務(wù)太可惜?！叭f達(dá)體系內(nèi)的五大業(yè)務(wù)相互獨(dú)立，沒有做到資源、服務(wù)、數(shù)據(jù)互通，彼此都是各自為戰(zhàn)。”深圳逸馬國際顧問公司總裁馬瑞光表示，這為萬達(dá)快速擴(kuò)張留下后遺癥，在推廣、運(yùn)營、服務(wù)等各環(huán)節(jié)的成本過高。那么一個(gè)整合萬達(dá)內(nèi)部資源、服務(wù)、推廣、數(shù)據(jù)的整合平臺必不可少，這是其進(jìn)軍電商的初衷。據(jù)悉，目前萬達(dá)旗下的旅游項(xiàng)目之一長白山國際旅游度假區(qū)已打包上線。

        “觸電”引爭議和質(zhì)疑

        不過，萬達(dá)將采用何種模式運(yùn)營電商，成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。萬達(dá)電商到底是B2C還是O2O，抑或是兩者的結(jié)合？

        “如果沒有找到盈利模式，電商絕對是個(gè)非常燒錢的行業(yè)。”廣東省連鎖經(jīng)營協(xié)會會長孫雄表示，截止今年6月底，共有59家傳統(tǒng)零售百強(qiáng)企業(yè)開展了網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)，經(jīng)營超過70家網(wǎng)店，大多以百貨業(yè)態(tài)為主，但到目前為止，沒有一家是做得有起色的。電子商務(wù)觀察員王利陽表示，電子商務(wù)采取B2C（商家對顧客）模式已成規(guī)模，天貓、淘寶等處于領(lǐng)先地位，萬達(dá)很難復(fù)制和創(chuàng)新。“就萬達(dá)目前的業(yè)務(wù)板塊來看，更符合O2O模式?！蓖趵栔赋觯税儇浐唾徫镏行臑閷?shí)體產(chǎn)品的零售符合B2C的范疇之外，其他如商業(yè)地產(chǎn)、酒店、電影院線、旅游地產(chǎn)等業(yè)務(wù)更符合O2O（即將線下商務(wù)的機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合）的領(lǐng)域，但目前該領(lǐng)域還沒有一套完整的公認(rèn)模式，大家都在摸索，沒有行業(yè)壁壘。不少圈內(nèi)人士認(rèn)為，萬達(dá)旗下業(yè)務(wù)對于電商來說發(fā)展并不成熟，更何況以電商整合IT系統(tǒng)、人才、物流、營銷、售后服務(wù)等五大業(yè)務(wù)，難度可想而知。