天涯社區(qū)、開心網(wǎng)、博客中國(guó)、TOM在線和中國(guó)雅虎郵箱等風(fēng)靡一時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的歷史上，都曾留下了濃墨重彩的一筆。但是，盛極一時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)黑馬，現(xiàn)在或已茍延殘喘，或已奄奄一息，在微博和微信奪人眼球的今天，逐漸消失在用戶的視野中。撫今追昔，盡管屬于它們的時(shí)代已悄然逝去，但它們自盛而衰的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，或許可以為目前正在良性運(yùn)轉(zhuǎn)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或是產(chǎn)品敲響警鐘。

　　天涯社區(qū)：生存法則淘汰下，被遺落的角落

　　天涯社區(qū)，在中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)中，算得上一個(gè)長(zhǎng)壽的產(chǎn)品。自1999年的創(chuàng)立到2009年微博的橫空出世，一直占據(jù)著數(shù)以千萬(wàn)網(wǎng)民的注意力達(dá)十年之久。曾經(jīng)，天仙妹妹、芙蓉姐姐、小月月等等雷人雷事，以及所有的尖銳評(píng)論和內(nèi)部爆料，幾乎都是來(lái)自天涯。

　　但是，自從2010年開始，天涯社區(qū)昔日的風(fēng)光一去不復(fù)返，頹勢(shì)卻暴露無(wú)遺。這個(gè)號(hào)稱國(guó)內(nèi)最成熟、最活躍的社區(qū)，雖然已經(jīng)走到了自己的第14個(gè)年頭，但其注冊(cè)用戶也僅有7600多萬(wàn)，同時(shí)在線人數(shù)也就維持在100萬(wàn)左右。相形之下，2009年上線、如今已經(jīng)開始被人看空的新浪微博，其注冊(cè)用戶已經(jīng)超過4億。

　　想起當(dāng)年這個(gè)網(wǎng)站，離創(chuàng)業(yè)板上市只有一步之遙，不得不讓人嗟嘆。那么是什么原因造成了天涯的悲??？社區(qū)網(wǎng)站的興盛與衰落在中國(guó)真的是必然趨勢(shì)嗎？

　　對(duì)此，專業(yè)醫(yī)學(xué)論壇丁香園的CTO馮大輝，提出了一個(gè)“社區(qū)生存法則”的設(shè)想。他估算，一般論壇的生存期大概是24個(gè)月?！耙?yàn)檎军c(diǎn)必須要有健康的用戶增長(zhǎng)率，或是定期有新鮮的血液加入。否則，一旦用戶增長(zhǎng)陷入停滯，那么網(wǎng)站整體的活躍程度必然銳減，網(wǎng)站價(jià)值也會(huì)銳減?！?/P>

　　從這點(diǎn)上說，天涯能夠蓬勃生長(zhǎng)十多年，實(shí)際是搭上了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶飛速增長(zhǎng)、新用戶基數(shù)不斷膨脹的“人口紅利快車”。同時(shí)，喜歡BBS式的瀏覽、討論、交流是中國(guó)網(wǎng)民早期的習(xí)慣，而國(guó)外流行的郵件列表、新聞組等方式一直難以俘虜中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶的心，也對(duì)天涯早期的成功產(chǎn)生了重要的影響。

　　不過，天涯社區(qū)的衰落，即使能逃過“社區(qū)生存法則”的魔咒，也阻擋不住微博的席卷而來(lái)，改變不了用戶移情別戀的先天傾向。回顧近年的社會(huì)熱點(diǎn)和話題，比如，在郭美美、雷政富、楊達(dá)才等一系列甚囂塵上的事件中，微博不僅作為消息源的出口，還成了全民參與輿論炮轟活動(dòng)的集散地，風(fēng)頭完全蓋過天涯社區(qū)?？梢姡⒉┎粌H分流了天涯社區(qū)中最有活力的部分用戶，還借助更大更強(qiáng)的輿論場(chǎng)提升了用戶的粘性。

　　只不過，悲哀的不一定是天涯一家。社區(qū)生存法則以及用戶的擇優(yōu)選擇，實(shí)際上對(duì)微博和其他SNS網(wǎng)站也適用。在用戶增速達(dá)到瓶頸時(shí)，繼天涯的失意后，誰(shuí)會(huì)成為下一個(gè)呢？

　　開心網(wǎng)：中國(guó)版SNS的縮影，缺乏真正的社交基因

　　作為國(guó)內(nèi)一度最為成功的社交網(wǎng)站，開心網(wǎng)經(jīng)歷過最瘋狂的成長(zhǎng)奇跡，創(chuàng)辦僅僅一年多，用戶即超過6000萬(wàn)，并且憑借“偷菜”、“停車”等游戲讓成千數(shù)百萬(wàn)的都市白領(lǐng)樂此不疲。

　　開心網(wǎng)早期的成功，主要?dú)w功于兩個(gè)因素，其一是病毒式的營(yíng)銷，用戶通過MSN給朋友發(fā)送邀請(qǐng)鏈接，使開心網(wǎng)的知名度迅速擴(kuò)大；其二是停車和偷菜這兩款小游戲，因?yàn)橛脩粽承员容^高，能幫助開心網(wǎng)迅速地占領(lǐng)了白領(lǐng)用戶群。

　　用戶大多都會(huì)見異思遷，這是早就被證實(shí)的商業(yè)真理。從2010年底開始，隨著微博的風(fēng)生水起，遭遇流量下滑和人氣銳減已經(jīng)是國(guó)內(nèi)社交網(wǎng)站不爭(zhēng)的事實(shí)，開心網(wǎng)的境遇則格外明顯。從快速成長(zhǎng)到鮮有人問津，開心網(wǎng)變成傷心網(wǎng)歷經(jīng)了什么樣的掙扎？為什么微博的到來(lái)，會(huì)使得開心網(wǎng)毫無(wú)招之力？

　　“用一個(gè)游戲取代另一個(gè)游戲，沒有真正的互動(dòng)和社交，用戶自然難以找到留下的理由和熱情。”一位互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者表示。

　　的確，產(chǎn)品所帶來(lái)的用戶爆發(fā)式增長(zhǎng)，讓開心網(wǎng)產(chǎn)生了產(chǎn)品第一的錯(cuò)覺。據(jù)了解，開心網(wǎng)成立三年多以來(lái)，將大量的精力用在開發(fā)偷菜、停車等生命周期很短的產(chǎn)品和組件上。當(dāng)用戶玩膩一個(gè)組件后，再被迫開發(fā)新產(chǎn)品，如釣魚、餐廳，之后是農(nóng)場(chǎng)、城市。

　　但用戶活躍度下降、頁(yè)面瀏覽量下滑始終得不到抑制。為了改變這樣的局面，開心網(wǎng)試圖扭轉(zhuǎn)用戶的使用習(xí)慣。2010年5月份，開心網(wǎng)開始允許第三方應(yīng)用接入，除了游戲之外，育兒、駕照理論考試、機(jī)票信息等第三方工具型應(yīng)用也被引入。

　　此外，在高朋上線之時(shí)，開心網(wǎng)開始布局團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)，最終在千團(tuán)大戰(zhàn)的燒錢游戲中，以失敗告終。它像多面手一樣，宣布涉足微博領(lǐng)域，且微博獨(dú)立于開心網(wǎng)平臺(tái)，擁有獨(dú)立的域名。

　　這些舉動(dòng)在互聯(lián)網(wǎng)分析人士洪波看來(lái)，是一個(gè)防御性的行為?！拔⒉?duì)SNS的用戶量分流太嚴(yán)重，這使其有必要做出新的嘗試?！?/P>

　　事實(shí)上，開心網(wǎng)一直在被動(dòng)地滿足用戶的需求，而非創(chuàng)造需求。在應(yīng)用上，也再?zèng)]有開發(fā)出比“偷菜”更成功的產(chǎn)品。僅依靠游戲黏住用戶，當(dāng)然算不得真正意義上的社交網(wǎng)站。

　　雖然現(xiàn)在的開心網(wǎng)看起來(lái)，游戲、平臺(tái)、微博、團(tuán)購(gòu)，當(dāng)下最時(shí)尚的元素，一樣都不少，但始終沒有引起大范圍用戶登錄的興趣。

　　2011年5月，人人網(wǎng)在紐交所上市，除上市首日股價(jià)飆升30%，人人網(wǎng)的股價(jià)一路下跌，甚至在跌破了14美元的發(fā)行價(jià)。老對(duì)手的挫折，使開心網(wǎng)的發(fā)展前景更加迷茫。

　　這或隱或現(xiàn)地透露著資本市場(chǎng)對(duì)中國(guó)SNS網(wǎng)站的真實(shí)心態(tài)，又或許開心網(wǎng)只是中國(guó)版SNS的一個(gè)縮影，它們使盡渾身解數(shù)吸引了你，但是背離自己的初衷太遠(yuǎn)，缺乏的是真正讓你留下來(lái)的力量。

　　博客中國(guó)：喧囂時(shí)代下的失敗標(biāo)本

　　2002年，號(hào)稱中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的第一人方興東創(chuàng)建了博客中國(guó)，作為Web2.0時(shí)代的一面旗幟，博客中國(guó)曾匯聚了一批民間最頂級(jí)的思考者，指點(diǎn)江山，激揚(yáng)文字，影響深遠(yuǎn)。

　　在創(chuàng)建之后的3年內(nèi)，博客中國(guó)的發(fā)展可謂一帆風(fēng)順。網(wǎng)站流量始終保持每月超過30%的增長(zhǎng)，全球排名也一度飆升到60多位。2004年，博客中國(guó)獲得盛大創(chuàng)始人陳天橋和軟銀賽富合伙人羊東50萬(wàn)美元的天使投資。隨后，方興東從四家風(fēng)險(xiǎn)投資公司那里融資1000萬(wàn)美元。

　　可是，擴(kuò)張能帶來(lái)更大的發(fā)展機(jī)遇，但同時(shí)也意味更多失敗的風(fēng)險(xiǎn)。博客中國(guó)自盛而衰的轉(zhuǎn)折點(diǎn)正是出現(xiàn)在擴(kuò)張戰(zhàn)略的失利上。

　　據(jù)了解，獲得千萬(wàn)美元的融資后，“博客中國(guó)”更名為“博客網(wǎng)”，并宣稱要做博客式門戶，號(hào)稱“全球最大中文博客網(wǎng)站”，還喊出了“一年超新浪，兩年上市”的目標(biāo)。為了迎合方興東的擴(kuò)張戰(zhàn)略，在短短半年的時(shí)間內(nèi)，博客網(wǎng)的員工就從40多人擴(kuò)張至400多人。

　　同時(shí)，方興東還在視頻、游戲、購(gòu)物、社交等眾多項(xiàng)目上大把燒錢，加上人員擴(kuò)充帶來(lái)的巨額成本，千萬(wàn)美元的融資很快就被揮霍殆盡。博客網(wǎng)因此也拉開了持續(xù)3年的人事動(dòng)蕩，高層幾乎整體流失，而方興東本人的CEO職務(wù)也被一個(gè)決策小組取代。到2006年年底，博客網(wǎng)的員恢復(fù)到融資當(dāng)初的40多人。

　　此外，到2006年末，博客幾乎成為任何一個(gè)門戶網(wǎng)站標(biāo)準(zhǔn)的配置，這也加速了博客網(wǎng)的消亡。以新浪為代表的門戶網(wǎng)站，輕而易舉地復(fù)制了方興東辛辛苦苦摸索和開辟出來(lái)的道路，其博客力量已完全超越了博客網(wǎng)等新興的垂直網(wǎng)站。

　　雖然，有媒體評(píng)論人士認(rèn)為，微博的出現(xiàn)，首先殺死的未必是博客?！耙?yàn)橹袊?guó)還沒有行成規(guī)模盈利的個(gè)人博客和博客托管商。論壇BBS倒是最可能的第一犧牲品。”

　　然而，不容置疑的是，裁員、欠薪、解散、搬家等負(fù)面新聞?lì)l頻出現(xiàn)，對(duì)方興東來(lái)說，猶如揮之不去的陰霾。自從2008年入選中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最差的網(wǎng)站之一，博客網(wǎng)也僅僅剩下一個(gè)喧囂時(shí)代的標(biāo)本外殼。微博出現(xiàn)以后，博客網(wǎng)也毫無(wú)懸念地走進(jìn)了歷史的長(zhǎng)河。

　　TOM在線：一子錯(cuò)，滿盤皆落索

　　用六年的時(shí)間，TOM在線將自己打造成了中國(guó)最大的SP.然而，在新浪、搜狐、網(wǎng)易統(tǒng)治下，隨著騰訊、MSN中文門戶和雅虎的加入，中國(guó)門戶網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，TOM在線曾經(jīng)的一席之地也被瓜分殆盡。但是，從接近成功的巔峰，到四次裁員求自保，TOM在線的發(fā)展和失敗值得各門戶網(wǎng)站的深思。

　　2007年底，在私有化后的3個(gè)月里， TOM在線宣布對(duì)門戶網(wǎng)站的架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，放棄新聞門戶的業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)向以產(chǎn)品和功能為主的應(yīng)用類服務(wù)網(wǎng)站，并對(duì)新聞部門實(shí)施裁員，包括科技、游戲、數(shù)碼、新聞等多個(gè)在線頻道被裁撤，涉及人數(shù)近百人。

　　一子錯(cuò)，滿盤皆落索。縱觀TOM在線的發(fā)展邏輯，不難發(fā)現(xiàn)其失敗的開始，正是徹底放棄了新聞門戶的競(jìng)爭(zhēng)這一抉擇。

　　據(jù)了解，當(dāng)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)十分火爆，但放棄了新聞業(yè)務(wù)之后，TOM在線的門戶業(yè)務(wù)面臨著戰(zhàn)略收縮的痛苦選擇。當(dāng)國(guó)內(nèi)四大門戶網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)廣告市場(chǎng)上的總收入突破1億美元的大關(guān)時(shí)，TOM在線同期的網(wǎng)絡(luò)廣告收益僅為338萬(wàn)美元。顯然，TOM在線在當(dāng)時(shí)已經(jīng)面臨著競(jìng)爭(zhēng)力不足的窘境。

　　此外，易趣網(wǎng)、TOM-Skype、無(wú)線及Tom.com網(wǎng)站等四大業(yè)務(wù)被分拆成四個(gè)獨(dú)立的公司。面對(duì)TOM在線的內(nèi)容全面放棄，業(yè)務(wù)又各自分拆，重組之后的TOM在線不僅面臨著競(jìng)爭(zhēng)力不足的困境，在電子商務(wù)方面的發(fā)展也捉襟見肘，甚至連基本的業(yè)務(wù)支撐點(diǎn)沒找到。

　　屋漏偏逢連夜雨，2011年7月，TOM在線再次啟動(dòng)大規(guī)模裁員，裁員人數(shù)約占20%-30%.這已經(jīng)是TOM在線的第四次大規(guī)模裁員，網(wǎng)站部總經(jīng)理王昕等同期離職。經(jīng)歷這一輪裁員后，整個(gè)TOM網(wǎng)站將僅剩下數(shù)十人，TOM相當(dāng)于徹底從門戶中消失，網(wǎng)站部的編制也被取消。