沒人會否認(rèn)谷歌牢牢把控著網(wǎng)絡(luò)搜索市場，畢竟，它甚至已經(jīng)成為“搜索”的代名詞。但谷歌卓越的產(chǎn)品和服務(wù)早已不再局限于搜索領(lǐng)域。

　　除了各種各樣的搜索工具，谷歌的資產(chǎn)還包括廣告服務(wù)(AdWords等)、通信和發(fā)布工具(Drive、Hangouts)、開發(fā)資源(OpenSocial)、社交平臺(Google+)、地圖產(chǎn)品(谷歌地圖)、流媒體娛樂(Google Play)、統(tǒng)計工具(Analytics)、操作系統(tǒng)(Android、Chrome)、桌面和移動網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用(Gmail)，甚至硬件(Galaxy Nexus)。

　　雖然谷歌的搜索業(yè)務(wù)仍然蒸蒸日上，但卻并非在所有領(lǐng)域都全無對手。最明顯的兩大敵手就是微軟和蘋果公司，還有一些合作伙伴也有可能隨著時間的推移逐步與谷歌反目。

　　目前最容易想到便是亞馬遜和Salesforce。隨著亞馬遜在電子商務(wù)市場的地位逐步加強(qiáng)，該公司或許可以通過分流谷歌的電子商務(wù)流量賺取廣告收入，而Salesforce將銷售數(shù)據(jù)與社交分析能力整合后，也有望讓企業(yè)減少搜索開支，增加社交廣告投入。

　　這或許正是他們在自己的優(yōu)勢領(lǐng)域使用數(shù)據(jù)的方式。這些企業(yè)的共同點(diǎn)便是對數(shù)據(jù)的渴望，因?yàn)槿魏我患移髽I(yè)想要挑戰(zhàn)谷歌，都必須借助大數(shù)據(jù)的幫助。無論是為了控制流量來源，還是創(chuàng)新的技術(shù)，其實(shí)質(zhì)并非挑戰(zhàn)谷歌，而是爭奪數(shù)據(jù)，以此推升營收。

　　亞馬遜

　　亞馬遜正在借助電子商務(wù)行業(yè)的主導(dǎo)地位逐漸蠶食谷歌的收入流。與谷歌在搜索行業(yè)的地位相仿，亞馬遜也幾乎成了電子商務(wù)的代名詞。谷歌約有30%至40%的搜索廣告具有電子商務(wù)屬性，但隨著亞馬遜逐漸成長為一站式網(wǎng)購平臺，將有多少用戶繞過谷歌搜索，直接前往亞馬遜？

　　由于亞馬遜金牌用戶超過1000萬，每月來自美國的活躍購物者超過1.03億，所以對消費(fèi)者的直接吸引力將會越來越大。我妻子原先的網(wǎng)購起點(diǎn)是谷歌，但現(xiàn)在，如果是為了搜索產(chǎn)品，她通常都會直接去亞馬遜，因?yàn)樗墙鹋茣T，可以享受免費(fèi)送貨服務(wù)。亞馬遜及其數(shù)量龐大的第三方商家如今已經(jīng)可以提供琳瑯滿目的商品，而且經(jīng)常是全網(wǎng)最低價。這也難怪她想網(wǎng)購時通常都會直接前往亞馬遜。

　　除了逐步分流谷歌的電子商務(wù)流量外，打擊谷歌的真正關(guān)鍵在于大數(shù)據(jù)，亞馬遜在這方面的優(yōu)勢無可否認(rèn)。該公司會處理大量的個人信息、購物數(shù)據(jù)和個人偏好。谷歌有沒有類似的信息？或許有，但亞馬遜目前在購物數(shù)據(jù)方面的優(yōu)勢無人能及。

　　Salesforce

　　Salesforce一直以來都是CRM(客戶關(guān)系管理)、B2B營銷和SaaS(軟件即服務(wù))領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。然而，過去幾年的并購已經(jīng)讓這個流行的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)突破了銷售的范疇，發(fā)展成為全面的營銷平臺。

　　兩年前，該公司收購了社交媒體分析公司Radian 6，去年還收購了社交媒體管理平臺Buddy Media。上月末，Salesforce又花費(fèi)2.5億美元巨資收購了云計算營銷軟件開發(fā)商ExactTarget。并購浪潮并未就此終結(jié)，Salesforce最近剛剛收購了企業(yè)商業(yè)智能和分析創(chuàng)業(yè)公司EdgeSprint。

　　這些并購的目的是什么？顯然是數(shù)據(jù)。

　　具體來說，是將終端銷量與社交營銷關(guān)聯(lián)起來的數(shù)據(jù)。Salesforce的最大價值在于，作為一款銷售工具，它可以很好地尋找潛在用戶?，F(xiàn)在，借助這些新增的社交程序和技術(shù)，這套服務(wù)不僅可以判斷潛在用戶何時能夠創(chuàng)造收入，還可以將社交營銷直接與收入關(guān)聯(lián)起來——這無疑會吸引企業(yè)在社交媒體上投入更多資金。問題在于，誰能真正從中受益？

　　如果Salesforce能夠用數(shù)據(jù)顯示出社交媒體的活動對收入的促進(jìn)作用，便可成為所有投資社交媒體的人可以利用的工具。這樣一來，Salesforce便可將社交媒體活動與投資回報率串聯(lián)起來，從而推升社交媒體開支，所以Facebook顯然是一大贏家。不過，Pinterest等其他社交媒體同樣可以獲益。

　　另外，Salesforce借助全面的數(shù)據(jù)提供的一整套服務(wù)和技術(shù)，也將對谷歌Analytics構(gòu)成挑戰(zhàn)。Analytics在社交分析領(lǐng)域不及Radian 6。而隨著社交媒體逐漸成為重要的營銷工具，很多企業(yè)都希望通過數(shù)據(jù)來衡量社交營銷的效果。

　　雖然谷歌是一家了不起的公司，而且擁有優(yōu)秀的執(zhí)行力，但隨著競爭對手的崛起，該公司不能安于現(xiàn)狀。然而，無論收購多少公司、產(chǎn)品或技術(shù)，如果沒有大數(shù)據(jù)作支撐，便無法挑戰(zhàn)谷歌。競爭的日益激烈令人振奮，很多企業(yè)都有發(fā)展空間，谷歌也是一家強(qiáng)大的競爭者，尤其是在數(shù)據(jù)領(lǐng)域。但僅憑谷歌還不足以改變整個行業(yè)的命運(yùn)，我們期待著能夠涌現(xiàn)出更多像谷歌一樣有影響力的企業(yè)。