美國獨(dú)立研究機(jī)構(gòu)Ponemon Institute和安全認(rèn)證服務(wù)商TRUSTe周三發(fā)布了2009年度美國在個(gè)人隱私上最受消費(fèi)者信任的企業(yè)榜單，其中eBay、雅虎和Facebook進(jìn)入前十名，Google落榜。

　　【搜狐IT消息】北京時(shí)間9月17日消息：據(jù)國外媒體報(bào)道，美國獨(dú)立研究機(jī)構(gòu)Ponemon Institute和安全認(rèn)證服務(wù)商TRUSTe周三發(fā)布了2009年度美國在個(gè)人隱私上最受消費(fèi)者信任的企業(yè)榜單，其中eBay、雅虎和Facebook進(jìn)入前十名，Google落榜。

　　這兩家機(jī)構(gòu)調(diào)查了6000多名成年消費(fèi)者，請(qǐng)他們?cè)u(píng)選出在個(gè)人隱私方面最值得信任的品牌。之后，一個(gè)專家小組對(duì)這些品牌的個(gè)人隱私政策進(jìn)行調(diào)研，查看他們?nèi)绾翁幚韨€(gè)人賬戶信息，其Cookie管理政策、網(wǎng)站數(shù)據(jù)分享政策，以及客服員工的隱私保護(hù)意識(shí)。

　　根據(jù)上述研究結(jié)果，兩家機(jī)構(gòu)制定了最受信任的企業(yè)名單，前十名的公司依次是：eBay、Verizon通信、美國郵政局、WebMD、IBM、寶潔、Nationwide、Intuit、雅虎和Facebook。共有七家公司來自高科技領(lǐng)域，其中Facebook是第一次進(jìn)入前十名。當(dāng)然，飽受爭(zhēng)議的Google未在前十名之內(nèi)。

　　Ponemon Institute創(chuàng)始人拉里·彭曼（Larry Ponemon）表示，由于銀行業(yè)成為金融危機(jī)的主角，因此一些去年排名靠前的企業(yè)失去了消費(fèi)者的信任。與此同時(shí)，諸如eBay、WebMD、雅虎和Facebook等的表現(xiàn)表明消費(fèi)者在網(wǎng)上消費(fèi)或者活動(dòng)的滿意度增加。

　　彭曼表示，F(xiàn)acebook進(jìn)入前十名引人關(guān)注，因?yàn)槠潆[私政策此前引起用戶爭(zhēng)議，八月份在加拿大隱私官員施壓之下，F(xiàn)acebook采取了一種“更民主”的策略。

　　2008年，上述兩家機(jī)構(gòu)也發(fā)布了受信任企業(yè)名單，前三名為美國運(yùn)通、eBay和IBM。雅虎當(dāng)時(shí)排名第14，F(xiàn)acebook第15，Verizon只是第17。